När kunden ringer tillbaka och inte är nöjd…

Hej! Jag vet att det är drygt en vecka sen och att ni vill höra allt om Spanien. Det kommer! Jag har gjort en vlogg för er som inte kan vänta, men jag har givetvis MASSA smaskiga saker att berätta som jag inte tog upp i videon. Först vill jag dock prata om det här med kunder som ringer tillbaka och inte riktigt är nöjda. Vad ska man svara? Hur hanterar man sitt egna ego? Och viktigast, hur löser man […]